Condições de uso da plataforma

Estas condições regulam o acesso e a utilização do site e da plataforma de Business Intelligence da Delfin Soluções Tecnológicas.

Ao criar uma conta, solicitar um ambiente de teste ou contratar qualquer plano, o cliente declara ter lido e aceito integralmente estes Termos de Uso.

1. Objeto

A Delfin disponibiliza, em modelo de assinatura, o acesso a uma plataforma de Business Intelligence integrada ao Microsoft Power BI, composta por painéis prontos, painéis personalizados, integrações de dados e recursos de inteligência artificial, conforme o plano contratado.

2. Licenciamento

A licença principal do Power BI é mantida pela Delfin. O cliente recebe uma licença de uso, pessoal e intransferível, limitada ao número de acessos previsto no plano. É vedado compartilhar credenciais, revender o acesso ou disponibilizar a plataforma a terceiros sem autorização por escrito.

3. Cadastro e acesso de teste

O acesso de teste é gratuito, por prazo determinado, e destina-se exclusivamente à avaliação da plataforma. As credenciais são enviadas ao e-mail informado no cadastro, sendo o cliente responsável pela veracidade dos dados e pela guarda das senhas.

4. Responsabilidades do cliente

• Garantir que possui direito de uso sobre os dados carregados na plataforma.
• Manter a confidencialidade das credenciais e comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado.
• Utilizar a plataforma em conformidade com a legislação vigente, inclusive a LGPD.
• Não realizar engenharia reversa, cópia ou extração não autorizada de componentes da plataforma.

5. Responsabilidades da Delfin

• Disponibilizar a plataforma de forma contínua, ressalvadas janelas de manutenção previamente comunicadas.
• Prestar suporte conforme o nível previsto no plano contratado.
• Adotar medidas técnicas e administrativas de segurança da informação.

6. Disponibilidade e manutenção

A Delfin empenha-se em manter a plataforma disponível de forma ininterrupta, mas não responde por indisponibilidades decorrentes de falhas de terceiros, incluindo provedores de nuvem e o próprio Microsoft Power BI, nem por casos fortuitos e de força maior.

7. Propriedade intelectual

Os painéis modelo, a marca, a identidade visual e os componentes desenvolvidos pela Delfin permanecem de sua exclusiva propriedade. Os dados de negócio inseridos pelo cliente permanecem de titularidade do cliente.

8. Pagamento e vigência

Os valores, a periodicidade e o prazo de vigência são definidos na proposta comercial. O atraso no pagamento poderá suspender o acesso após comunicação prévia.

9. Rescisão

Qualquer das partes pode encerrar o contrato mediante aviso prévio nos prazos acordados. Encerrado o contrato, o acesso é desativado e os dados do cliente ficam disponíveis para extração por 30 dias.

10. Limitação de responsabilidade

A plataforma é uma ferramenta de apoio à decisão. A Delfin não responde por decisões de negócio tomadas com base nas informações apresentadas, tampouco por dados incorretos fornecidos pelo cliente.

11. Alterações destes termos

Estes termos podem ser revisados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência mínima de 30 dias.

12. Foro

Aplica-se a legislação brasileira, ficando eleito o foro da comarca sede da Delfin Soluções Tecnológicas para dirimir eventuais controvérsias.